Pomocník (často kladené otázky)

TruckScout24 je popredným online trhom pre úžitkové a rekreačné vozidlá v Európe. Viac než 120 000 použitých a nových vozidiel je ponúkaných na viac než 20 medzinárodných portáloch. Viac ako 4 miliónov návštevníkov webovej stránky mesačne môže predajcom zaslať e-mailovú požiadavku alebo ich kontaktovať priamo telefonicky.

Nie, TruckScout24 sám nekupuje ani nepredáva vozidlá. TruckScout24 je internetová spoločnosť a prevádzkovateľ online trhu, na ktorom v súčasnosti ponúka svoje vozidlá viac ako 4 500 predajcov.

Každý mesiac navštívi TruckScout24 viac ako 4 miliónov relevantných a veľmi zainteresovaných návštevníkov. Svojím inzerátom oslovíte presne tú cieľovú skupinu, ktorá je pre vás zaujímavá. Potenciálny kupujúci vás môže kontaktovať priamo telefonicky alebo e-mailom. Nikde inde svoj Vozidlá nepredáte rýchlejšie, jednoduchšie a výhodnejšie.

Nie! Ako poskytovateľ platíte iba za svoje inzeráty. Pre kupujúcich a záujemcov je trhovisko úplne bezplatné.

Obchodné tarify sú určené pre predajcov vozidiel a ponúkajú ďalšie komfortné funkcie, ako je import údajov. Naše účty jednorazového predajcu nie sú určené pre predajcov, ale pre firmy a súkromné osoby, ktoré chcú rýchlo predať jednotlivé vozidlá.

Nie! Všetky inzeráty zverejnené na TruckScout24.sk sa automaticky a bezplatne zobrazia na viac ako 20 jazykových verziách nášho medzinárodného trhu po celom svete.

Pri zadávaní vášho inzerátu môžete uviesť informácie vo viacerých jazykoch. Ak to neurobíte manuálne, vaša ponuka bude automaticky preložená strojovým prekladom. Žiaľ, ani malá chybovosť sa tu nedá úplne vylúčiť.

Pri vytváraní svojho inzerátu dodržiavajte naše pravidlá trhu.

Záujemca vám môže prostredníctvom formulára „Odoslať dopyt“ v inzeráte zaslať e-mailovú požiadavku alebo si tam zobraziť vaše telefónne a faxové číslo. Ak to neurobíte manuálne, vaša ponuka bude automaticky preložená strojovým prekladom.

Pri zadávaní môžu predajcovia zvoliť dobu zverejnenia svojich inzerátov v rozmedzí od 1 do 12 mesiacov. Po uplynutí vami zvolenej doby platnosti budú inzeráty automaticky odstránené z našej databázy. Máte však možnosť predĺžiť inzeráty pred ich vypršaním. O desať dní pred deaktiváciou inzerátu vás informujeme e-mailom. Inzeráty jednorazových predajcov zostávajú online až do ich vymazania.

Inzeráty jednorazových predajcov sa zobrazujú na našom trhu s časovým oneskorením 24 hodín. V tomto období sú ponuky nami kontrolované a exkluzívne ponúkané na predaj registrovaným predajcom. Preto už dostávate prvé ponuky na kúpu vášho vozidla, aj keď vaša ponuka ešte nie je online na našich platformách. Po 24 hodinách bude Váš inzerát štandardne zverejnený na našom trhu.

Všetky inzeráty sú nami pred aktiváciou kontrolované. Môže to trvať až 24 hodín.

Analýzy ukazujú, že s podrobným popisom vašich ponúk získate viac dopytov od potenciálnych kupujúcich. Inzeráty s obrázkami, technickými údajmi, rokom výroby, lokalitou a stavom sú zvyčajne žiadanejšie ako inzeráty s neúplnými údajmi.

Pre predajcov: Vďaka TruckScout24 overovaciemu pečiatke a informatívnemu profilu predajcu môžete výrazne zvýšiť dopyty aj predaj.

Na to musíte byť prihlásený. Ak by to nebol váš prípad, kliknite prosím na „Menu“, „Prihlásenie“ a prihláste sa so svojimi prihlasovacími údajmi.

Dostanete sa priamo do svojho používateľského účtu. Teraz použite zelené tlačidlo „+ Inserat“ v hornej časti obrazovky. Teraz môžete inzeráty jednoducho „zobraziť“, „upraviť“, „pozastaviť“, „vymazať“, „predĺžiť“ alebo zobraziť príslušnú „štatistiku“ jediným kliknutím na tlačidlá vedľa nich.

V ponuke „Zmeny vo všetkých inzerátoch“ môžete zároveň aktivovať, pozastaviť alebo predĺžiť všetky inzeráty naraz. Najmä predajcovia s množstvom inzerátov môžu pohodlne nájsť svoje ponuky prostredníctvom „rýchleho vyhľadávania“ alebo „pokročilého vyhľadávania“. Kliknutím na „Viac“ v riadku „Triediť“ je navyše možné všetky inzeráty triediť podľa určitých parametrov.

Prosím, vyprázdnite Váš vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Pri opätovnom zobrazení inzerátu by sa mali zobraziť aktuálne fotografie.

Počet zobrazení v zozname udáva, koľkokrát bolo inzerát zobrazený potenciálnym kupujúcim vo výsledkoch vyhľadávania. Vedľa priamych zobrazení nájdete počet návštevníkov vášho inzerátu. Počítadlo dopytov meria počet dopytov, ktoré vám boli zaslané e-mailom.

Akonáhle si objednáte predajcovský balík, všetky možnosti importu dát sú v cene vášho balíka zahrnuté. Odporúčame importovať prostredníctvom API v reálnom čase. Pomocou importu môžete vložiť svoje inzeráty do nášho systému a automaticky ich udržiavať aktuálne.

Ďalšie informácie nájdete vo svojom užívateľskom účte. V prípade technických otázok týkajúcich sa importnej funkcie sa prosím obráťte na náš zákaznícky servis.

Prostredníctvom certifikátu dôvery TruckScout24 certifikujeme dôveryhodných predajcov. Potenciálni kupujúci z celého sveta tak na prvý pohľad zistia, ktorí predajcovia boli nami overení. Ako predajca profitujete z dôvery kupujúcich, čím zvyšujete zobrazenia inzerátov, dopyty a obrat.

Ako registrovaný zákazník si môžete vyžiadať svoje heslo tu.

Po registrácii od nás zvyčajne dostanete faktúru e-mailom. Vyrovnanie faktúry prebieha bankovým prevodom, platbou kreditnou kartou alebo cez PayPal. Okrem toho ponúkame účasť na mandáte SEPA inkasa.

Zašlite nám, prosím, výpoveď písomne faxom alebo poštou na: pozri tiráž.

Radi spracujeme aj e-maily – dajte si však osobitne pozor na to, aby ste od nás dostali potvrdenie o zrušení.

Prosím, kontaktujte nás okamžite, aby sme mohli preveriť situáciu a prijať ďalšie opatrenia. Ak by inzerát porušoval naše pravidlá trhu, môžete nám svoju sťažnosť zaslať aj prostredníctvom tlačidla „Nahlásiť inzerát“ priamo v príslušnom inzeráte.

Ochrana údajov je u nás na prvom mieste. Aby sa predišlo krádeži dát, je vo texte uvedený vodoznak a/alebo kód.

Náš zákaznícky servis vám rád pomôže. Podporu môžete kontaktovať na čísle +49 201 8589 5500 alebo e-mailom na adrese info@truckscout24.com.